Bij GASSAN streven wij ernaar dat uw juwelen in optimale staat blijven. Daarom bieden wij verschillende service- en reparatiemogelijkheden via ons atelier. Kosteloze vermaking van juwelen is uitsluitend mogelijk op het moment van aanschaf en is afhankelijk van het type aanpassing. Onze medewerkers informeren u graag over de mogelijkheden. Voor reparaties of aanpassingen aan bestaande juwelen verzoeken wij u het juweel in te leveren. Op basis van de reparatie beoordelen wij de benodigde werkzaamheden en de bijbehorende kosten.
Heeft u zojuist een juweel bij ons aangeschaft en is een kleine aanpassing nodig? Afhankelijk van de drukte in het atelier kan het in sommige gevallen mogelijk zijn om hierop te wachten. In overleg met ons atelier zullen wij kijken hoe lang de reparatie gaat duren.
Juwelen anders dan de eigen GASSAN merken worden naar het service center van het desbetreffende merk verstuurd voor het vermaken. U ontvangt binnen twee weken op voorhand een vrijblijvende prijsopgave. Juwelen anders dan de eigen GASSAN merken wordt de levertijd op voorhand door GASSAN met u gecommuniceerd.
Onze medewerkers helpen u graag verder met advies en service.
De mogelijkheden hangen af van het type gravure en dient altijd persoonlijk besproken te worden met onze goudsmeden. Er dient bij een juweel altijd rekening gehouden te worden met o.a. de plaatsing van keurtekens en serienummers. U kunt naar de mogelijkheden vragen bij één van onze verkopers of goudsmeden.
De kosten van het graveren van een juweel bij GASSAN bedragen € 22,00 per één regel en € 28,00 per twee regels. Bij een handgravure bedragen de kosten voor een hoofdletter € 7,00 per letter en voor een kleine letter € 3,50 per letter. Wanneer er gebruik gemaakt dient te worden van een externe graveur zal er op voorhand een prijsopgave door GASSAN met u worden gecommuniceerd.
Klanten kunnen zeven dagen per week terecht bij GASSAN voor het bespreken van een gravure in een juweel. De levertijd van een gravure zal op voorhand door GASSAN worden gecommuniceerd. De levertijd hangt af van de drukte bij in het atelier.
De kosten voor het schoonmaken van een juweel bedraagt € 5,00 per stuk voor een geelgoud of roségoud juweel. Het schoonmaken van een witgoud juweel is altijd inclusief rodineren. De kosten hiervoor bedraagt €35 per stuk.
Het schoonmaken van juwelen is met uitzondering van armbanden.
GASSAN biedt zelf geen kostbaarheden verzekering aan. Voor het verzekeren van juwelen adviseren wij u een kostbaarheden verzekering af te sluiten.
Er wordt door GASSAN aan derden geen toezeggingen gedaan en/of controles uitgevoerd of een juweel is gekocht bij GASSAN. Om een juweel te controleren op echtheid, dient u langs te komen bij één van onze vestigingen. Het is niet mogelijk een uitspraak te doen over de echtheid van een juweel aan de hand van een foto.